개인정보처리방침

주식회사 메타메디 (METAMEDI Co., Ltd.)

시행일자: 2026-07-23

제1조총칙

주식회사 메타메디(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사 홈페이지(https://metamedi.net)를 통하여 수집·처리되는 개인정보에 적용됩니다. AgentQC 서비스를 통해 처리되는 정도관리(QC) 데이터의 처리 기준은 별도의 「데이터처리방침」에 따릅니다.

제2조수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

① 회사는 홈페이지 문의 접수를 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.

② 서비스 이용 과정에서 다음의 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다: 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보, 쿠키.

③ 회사는 문의 양식에 정보주체가 임의로 기재한 내용 외의 민감정보(건강정보 등)를 수집하지 않으며, 문의 내용에 민감정보를 포함하지 않도록 안내합니다.

제3조개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 문의 접수 확인, 문의 사항에 대한 회신 및 상담
• 서비스 도입 상담 및 견적 안내
• 문의 처리 이력 관리 및 분쟁 발생 시 소명 자료 확보

제4조개인정보의 처리 및 보유 기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.

③ 보유 기간이 경과한 개인정보는 제7조에 따라 지체 없이 파기합니다.

제5조개인정보의 제3자 제공

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제3조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조개인정보 처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

제7조개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제9조개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 기술적 조치: HTTPS/TLS 기반 암호화 통신, 저장 데이터 암호화, 접근권한 관리(RBAC), 접근 기록 보관 및 점검
• 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근 통제

제10조쿠키의 설치·운영 및 거부

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

② 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제12조권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조개인정보 처리방침의 변경

① 본 개인정보 처리방침은 2026년 7월 23일부터 적용됩니다.

② 본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행일 최소 7일 전에 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다.